Politiques des cookies

La présente politique de cookies explique comment VOIP MARCHE TELECOM, nom commercial TEL i GO, utilise des cookies et autres traceurs sur son site internet.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur le terminal de l’utilisateur, par exemple ordinateur, smartphone ou tablette, lors de la consultation d’un site internet.

Il permet notamment de faire fonctionner le site, mémoriser certains choix, mesurer l’audience ou proposer des contenus adaptés.

Certains cookies nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur, tandis que d’autres, strictement nécessaires au fonctionnement du site, peuvent être déposés sans consentement.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

VOIP MARCHE TELECOM
Nom commercial : TEL i GO
SARL au capital social de 7 500 €
SIRET : 912 046 232 00019
Siège social : ZI de Jarry, 2626 rue Henri Becquerel-Jarry, 97122 Baie-Mahault, Guadeloupe
E-mail : info@voipmarche.com

3. Cookies utilisés sur le site

Le site peut utiliser plusieurs catégories de cookies.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site. Ils permettent notamment :

l’affichage correct des pages ;
la sécurisation du site ;
la mémorisation du choix de consentement aux cookies ;
le fonctionnement des formulaires ;
l’accès éventuel à un espace client ou à un portail sécurisé ;
le bon fonctionnement du configurateur ou du parcours de commande.

Ces cookies ne nécessitent pas le consentement de l’utilisateur.

Cookies de mesure d’audience

Ces cookies permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site, par exemple les pages consultées, le temps passé sur le site ou les actions réalisées.

Ils servent à améliorer le contenu, la navigation et les performances du site.

Selon l’outil utilisé et sa configuration, ces cookies peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur. La CNIL précise que certains outils de mesure d’audience peuvent être exemptés de consentement uniquement sous conditions strictes.

Cookies liés au paiement

Dans le cadre d’une commande ou d’un paiement en ligne, certains cookies ou traceurs peuvent être déposés par le prestataire de paiement sécurisé utilisé sur le site.

Ces cookies peuvent être nécessaires pour :

sécuriser la transaction ;
prévenir la fraude ;
finaliser le paiement ;
permettre l’accès à un portail de paiement ou espace client.

Cookies marketing ou publicitaires

Le site peut utiliser des cookies marketing uniquement si des outils publicitaires ou de suivi sont activés, par exemple pour mesurer l’efficacité de campagnes ou proposer des contenus personnalisés.

Ces cookies ne sont déposés qu’après consentement préalable de l’utilisateur.

À conserver seulement si tu as Meta Pixel, Google Ads, TikTok Pixel ou autre outil pub. Sinon, tu peux supprimer cette section.

4. Consentement de l’utilisateur

Lors de sa première visite sur le site, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

Le refus des cookies doit être aussi simple que leur acceptation.

L’utilisateur peut modifier son choix à tout moment via le module de gestion des cookies disponible sur le site.

5. Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité.

La durée de conservation peut varier selon le type de cookie utilisé :

cookies nécessaires : durée strictement utile au fonctionnement du site ;
cookies de mesure d’audience : durée limitée selon l’outil utilisé ;
cookies de consentement : durée permettant de mémoriser le choix de l’utilisateur ;
cookies marketing : durée définie par l’outil concerné et soumise au consentement.

6. Gestion des cookies

L’utilisateur peut gérer ses préférences :

via le bandeau ou le module de gestion des cookies du site ;
via les paramètres de son navigateur ;
en supprimant les cookies déjà enregistrés sur son terminal.

Le blocage de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Prestataires pouvant déposer des cookies

Selon les outils activés sur le site, des cookies peuvent être déposés par des prestataires techniques, notamment pour :

l’hébergement du site ;
la sécurité ;
le paiement en ligne ;
la mesure d’audience ;
le suivi commercial ;
la publicité en ligne, si elle est activée.

Les prestataires concernés peuvent notamment être :

Wix, pour l’hébergement et le fonctionnement du site ;
Stripe, pour le paiement sécurisé ;
Google Analytics, si un outil de mesure d’audience est activé ;
Google Ads, Meta Pixel ou autres outils publicitaires, si des campagnes publicitaires sont mises en place.

À adapter selon les outils réellement installés sur le site.

8. Données personnelles

Lorsque les cookies impliquent le traitement de données personnelles, ces traitements sont réalisés conformément à la politique de confidentialité du site.

L’utilisateur peut consulter la politique de confidentialité pour obtenir plus d’informations sur la collecte, l’utilisation et la protection de ses données personnelles.

9. Contact

Pour toute question relative à l’utilisation des cookies, l’utilisateur peut contacter VOIP MARCHE TELECOM à l’adresse suivante :

info@voipmarche.com

10. Modification de la politique de cookies

VOIP MARCHE TELECOM se réserve le droit de modifier la présente politique de cookies à tout moment, notamment pour l’adapter aux évolutions légales, techniques ou aux outils utilisés sur le site.

Dernière mise à jour : 07/07/2026